話のテンポが良く聞きやすかったです

話のテンポが良くとても聞きやすかったです。

「過程」を伝えるということが、今まで仕事をしてきて意識してこなかったことなので、参考になりました。

昔は紙媒体では、こちらの言いたいことを伝えていただけですが、最近は色々工夫をするようにしてました。でも、まだまだ、お客様の「知りたいこと」というニーズを意識することが足りないなと思いました。