本日お話を聞かせていただいて、改めて自分の会社の欠点・足りないものなどを実感することができた。本日伺った内容を上司に伝えて、少しでも会社にもお客様にもよいサービスを提供できるようにしてみたい。

熱いご講義ありがとうございました。事例をもとに大変わかりやすく、また心に響く内容でした。何をどう手をつけていけば、今より一歩前進できるのか…何かヒントがほしい…という中でみつけたセミナーで想像以上に有意義でした。明日より、後輩と一緒に固定概念をとっぱらって仕事をしていけそうです。ありがとうございました。

今のモヤモヤをすっきりさせてもらいました。「当社の商品が何故売れないのか」の答えが分かったと思います。「想い」がない！！相手＝読者に対する想いが足りない企画が一番大事なことを忘れている。

目からウロコのお話をたくさんして頂きました！私の会社はまさに「観光業」で、常にお客様の立場に立った視点が求められます。今日、帰りの電車の中で、実践したいと思います。とても勉強になりました！（←優しいウソではありません・笑）

自動販売機になってはいけないというのが、これから仕事を続けていく上で、とても大きな支えになりそうです。個人のメッセージを自信を持って発信して、店舗（ネット）を運営します。ありがとうございました。さっそく、明日からいろいろ取り組んでみます。

大井先生のセミナーは久しぶりに拝聴いたしましたが、今回もとても参考になり、考えさせられる内容でした。今回は通販の責任者とWEBの責任者にも同席させましたので、より一層、社内での情報共有や方向性の一致に役立てることができるのではないかと思っています。ありがとうございました。

以前にも一度大井さんのセミナーに参加させていただいたのですが、事例があり非常にわかりやすい内容でした。今回も。「初めての方へ」のコンテンツは早速社内で相談してやってみたいと思います。現在、スマホページの作成に取りかかろうとしていますが、PCと連動した物を考えています。スマホだけのページを作る方が良いのでしょうか。ありがとうございました。

以前にも一度大井さんのセミナーに参加させていただいたのですが、事例があり非常にわかりやすい内容でした。今回も。「初めての方へ」のコンテンツは早速社内で相談してやってみたいと思います。現在、スマホページの作成に取りかかろうとしていますが、PCと連動した物を考えています。スマホだけのページを作る方が良いのでしょうか。ありがとうございました。

本日はありがとうございました。私は、日々サイト運営を行っていますが、お客様のニーズ・立場・欲求は何なのか？本当のサイトの存在意義は何なのか？考えすぎて混乱し勝手に複雑化しているのでは？と気付かされました。もう一度、ゼロに帰って、考えなおしてみようと思います。ありがとうございました。

非常に参考になる内容でためになりました。ありがとうございました。

具体的な事例やノウハウを持ってお話して下さり、とても為になりました。こんな風に作ってみると良いかなという、イメージが頭の中に湧き上がりやすかったです。又、お話の仕方がとても聞きやすかったです。

顧客目線に立った情報発信をHP、ブログ、FBなどのツールを使って行っていくことを前向きに検討していきたいと思います。顧客が欲している情報が何かを探ることから始めてまいります。